NuvoACS

Entrar

Gerenciamento remoto dos equipamentos dos seus assinantes.

NuvoACS
?
Provedorplano
ACS gerenciado
ao vivo·aguardando coleta
CPEs online
–
Nota Wi-Fi média
–
Precisam de atenção
–
Visitas evitadas · mês
–
Ações automáticas da IA
–
últimas 24 h
Risco de cancelamento
–

Concentradores

sessões PPPoE no ERP · atualiza a cada 2 min

CPEs online · 24 h

informs TR-069

Potência óptica (Rx)

dBm por ONU

Copiloto IA

o que a IA viu e fez nas últimas 24 h

Ocupação de canal Wi-Fi 2,4 GHz

CPEs por canal × bairro

Nota Wi-Fi por grupo

0–100, maior é melhor

Modelos na rede

fabricante · modelo

Rollout de firmware

canário guiado por IA

Pergunte à sua rede

linguagem natural sobre os dados do ACS

Inventário de CPEs

SituaçãoAssinanteBairro / PONModeloFirmwareRx (dBm)Wi-Fi ScoreConectadosUptime

Firmware em massa

Enviar arquivo de firmware

imagem do fabricante para um modelo

Arquivos

ArquivoFabricanteModeloVersãoTamanhoEnviado
Nenhum arquivo enviado ainda.

Nova campanha

lotes canário; a IA pausa sozinha se surgir problema

Campanhas

ArquivoModeloEstadoLoteProgressoOKFalhaPendente
Nenhuma campanha ainda.

Risco de cancelamento

Assinantes com experiência ruim

para o comercial agir antes do cancelamento

Automações

quando algo acontece na rede, o NuvoACS faz por você

Suas automações

Modelos prontos

comece por um caso comum e ajuste

Execuções

Aguardando aprovação

confira o que será enviado ao seu ERP antes de aprovar

Histórico

abertas e recusadas

Configuração

Padrões do provedor

aplicados a equipamento novo (zero-touch)

Canal automático (Copiloto)

Alertas no WhatsApp

Quem recebe os alertas0 de 20

🔒 Sua lista de contatos e grupos é consultada ao vivo no seu WhatsApp só para você escolher. Nada é copiado nem guardado nos servidores da NuvoGrupo — guardamos apenas os destinos que você marcar.

WhatsApp do provedor

Configure a Evolution API para ver o estado.

Integração com o ERP

Endereços

Endereço do ACS — configure nos equipamentos (ou entregue pelo DHCP):

Servidor de firmware:

Como o equipamento encontra o ACS

  • DHCP Option 43 (sub-opção 1 = endereço acima) na VLAN/escopo de gerência. Alguns modelos só pedem a opção se o servidor a enviar sempre.
  • Configuração de fábrica do provedor (modelos que você fornece).
  • Uma vez, na página do equipamento, em TR-069/CWMP.

Equipamento novo

Ele aparece como Sem vínculo no primeiro contato. Abra e vincule ao assinante (ou ligue o ERP para vincular sozinho pelo PPPoE).

Assinante atrás de CGNAT

Funciona normalmente. Sem STUN no firmware, comandos ficam na fila até o próximo contato do equipamento (em até alguns minutos).

Equipe técnica

técnicos do ERP que recebem as OS das automações

A OS vai para o técnico da região com menos OS abertas; empate → rodízio. Você pode trocar antes de aprovar.

Usuários

Novo usuário

a senha aparece uma única vez
UsuárioNomePapelCriado